อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sand55

หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การบังคับใช้จริงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินในประเทศคุกกี้และอุปกรณ์สิทธิ์ของผู้ใช้
sand55 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sand55
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ตอบสนองบนมือถือได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของตนเองได้

แชทสนับสนุนในแอป พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะช่วยตรวจสอบคำขอของคุณตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงหน้าความช่วยเหลือบัญชีผ่านมือถือ เพื่อดูขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนตัวและติดตามสถานะคำขอที่ส่งไปก่อนหน้านี้
วิธีดูแลข้อมูลจริง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูลของเราไม่ได้หยุดแค่การเก็บรักษา แต่ครอบคลุมตั้งแต่การยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาจัดเก็บที่เหมาะสมกับประเภทข้อมูล คุณสามารถขอทราบรายละเอียดหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เราแจ้งไว้ โดยทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามลำดับก่อนดำเนินการจริง

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวทั่วไป เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนมือถือ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณกลับมาใช้งานต่อจากจุดเดิมได้ไม่ว่าจะเปิดผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชี

ระบบขอรหัส OTP หรือการยืนยันเพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาจัดเก็บและการขอแก้ไข

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถขอเข้าถึงหรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และเข้าถึงข้อมูลบัญชีบน sand55 คำตอบด้านล่างอธิบายเฉพาะประเด็นข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช่ข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อและเบอร์โทร รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันการฝากถอนกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการตลาดภายนอก

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ทำให้คุณสลับใช้งานระหว่างแอปกับเบราว์เซอร์บนมือถือได้ต่อเนื่อง

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลหรือแชทสนับสนุนในแอป พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาจัดเก็บขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและความจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

แนวทางหลักในหน้านี้ใช้ร่วมกัน แต่การบังคับใช้จริงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต